仕事内容/Q&A /採用の流れ
仕事内容
・まつ毛エクステ、まつ毛パーマを中心とした施術
今後新しいメニューを導入する可能性もあり、習得していただくようお願いする場合があります。
・物販の販売、商品の説明
・店内の清掃、タオルの洗濯、ゴミ捨て
・iPadを使ったカルテ記入、電話対応、サロンボードへの入力等の一般的なサロン業務
・お客様へのDM書き
・ホットペッパーのブログ作成
・ブログに使うお客様のお目元の写真撮影
・スクールの授業時の生徒様のサポート
・サロンで使用する備品の用意
・備品の買い出し、両替(歩いてすぐ行ける範囲です)
・レジ締め作業(毎日)
・在庫管理(月1回程度)
◇商品を覚えたり、お客様へのお礼状やブログ等は最初は大変かもしれませんが、続ける事で次回来店へ繋がり、売り上げアップの近道となります!
売り上げに応じて時給やボーナスも随時アップしますので楽しんで取り組んで頂ければと思います!
◎イレギュラーな場合を除き残業なし
(予約段階で残業の無いように組みますが、施術が思ったよりかかった場合は残業になる事があります)
◎予約状況によっては早上がりしていただく事も可能です。
◎1日のお客様は平均3~5人です。
◎施術時間にゆとりを持っていますのでお客様1人1人と向き合い、完成度の高い納得できるお仕事ができます。
◎明石エリアでは随一の高単価サロンとなります。その為、お客様は落ち着いたオシャレな女性が多く、
施術者のストレスも少ないので気持ち良くお仕事ができる環境です。
◎お客様が気持ちよく過ごせるよう、接客に力を入れています。(ロールプレイングで指導しています)
◎技術指導もしております。技術において疑問があればその都度スタッフ間で話し合いをしたり、
パーマはスクールもしていますので疑問を解決して最短で技術向上が出来る環境です。
◎お店からお願いしてセミナーに参加してもらう事がありますのでご理解いただける方(セミナー代、時給、交通費は当社負担)
タイムスケジュール
09:30 出社
09:35 開店準備(掃除、洗濯)
09:50 本日のお客様情報の確認
10:00 1人目のお客様の施術
11:45 お昼休憩(予約状況により毎日時間は変動します)
12:30 2人目のお客様の施術
13:45 施術終了、片付け、次のお客様の準備
14:00 3人目のお客様の施術
15:20 施術終了、片付け、次のお客様の準備
15:30 4人目のお客様の施術
16:40 道具、ワゴンの片付け、スタッフへ伝える事があれば伝言等を残す。
17:00 退勤
○施術の合間の時間や、ご予約の無い時間に翌日のお客様の準備、ブログ作成、ストック品準備、在庫チェック
レジ締め、買い出し等の業務をお願いします。
研修は業務時間中に行いますので、サービス残業はありません。
Q&A
Q.土、日、祝日の休みはどのくらい取れますか?小さい子供がいるのでできるだけ休みたいです。
A. 出来るだけ希望に沿いたいですが月に4日ぐらいの土日出勤をお願いしております。
Q.旅行が趣味ですが、連休は取れますか?
A.他のスタッフとの兼ね合いもございますので、事前にご相談いただければ可能です。
最低出勤日数(16日)を出ていただければ、特に連休の制限を設けていません。
Q.Wワークは可能ですか?
A.まつげエクステサロンほか、当店で提供しているサービスを扱っている店は不可とさせていただいておりますが、関係のないお店であればWワークが可能でございます。
Q.最低出勤日数は何日ですか?
A.今回は16日を設定しております。(週4日程度)
Q.お給料日はいつですか?ボーナスはパートでも貰えますか?
A.月末締め、翌月10日支払いです。また、パート勤務でもボーナスをしております。
ボーナスは6月20日、12月20日にの2回になります。
Q.出産や子育てでブランクがありますが大丈夫ですか?
A.モニターモデルさんからトレーニングを始めますので大丈夫です!予約枠もペースを見て時間をとりますのでご安心ください。
Q.未経験者は募集していませんか?
A.今回はサロンワーク半年以上の経験をしておられるアイリストさんを募集しておりますが
当店で働いてみたい!と興味がある方でしたら検討させて頂きますのでご連絡ください!
Q.美容師免許以外に資格は要りますか?
(管理美容師など)
A.美容師免許がありましたら特に必要ありません。
入社後、必要な資格があれば取りに行っていただく可能性もゼロではありません。
Q.どんな技術が必要ですか?
A.シングルエクステの技術と、まつ毛パーマの技術が必要です。
それ以外の技術はサロンワーク中に練習して習得して頂きます。
Q.接客を教わったことがありません。どのようなトレーニングをしますか?
A.店内でのお客様の誘導の仕方、言葉遣い、電話応対など基本的なことをロールプレイング形式でトレーニングして行きます。こちらもまずはモニターさんで練習していただきますので、落ち着いて1つずつ覚えていってください。
Q.今までスピードサロンばかりで高単価サロンの経験がなく不安なのですが、大丈夫でしょうか?
A.お客様の雰囲気は少し変わると思いますが、安心して接客に入れるようトレーニングを設けておりますし、まずはモニターさんでしっかりと練習する期間を設けていますのでご安心ください。
その他ご質問があれば、メールでお問い合わせいただくか、サロン見学の時にもご質問をお伺いすることができますので、お気軽にお尋ねください。
採用までの流れ
STEP1.見学申し込み
まずはメールにてサロン見学をお申し込み下さい。
以下の内容をlallure.kobe@gmail.comまで送信して下さい。
24時間以内にこちらから返信させていただきます。
⚫︎お名前(漢字/かな)
⚫︎電話番号
⚫︎見学希望日 ※見学は15分程度です
- (第三希望まで/10時から17時までの間で希望時間)
以上をメールでお問い合わせください。
STEP2.サロン見学
面接に進んで頂く前にまずはサロン見学(15分程度)にお越しいただいております。
店内の雰囲気や環境を見ているただく時間にしておりますので気になることがございましたらお気軽にご質問くださいね。
見学をしていただいた後、求人に申し込んでいただけるようでしたら、改めてメールでご連絡ください。
面接の時期を決めさせていただきます。
また、履歴書と美容師免許のコピーの送付をお願い致します(面接の時までに届くようにお送りください。)
STEP3.面接
当サロンにて、面接をさせて頂きます。
その時に、ご自身の作品(パーマをかけた目元の写真)を5枚程ご用意下さい。
(メールでお送り頂きますのでプリントアウトする必要はございません)
その後、エクステの技術を簡単にチェックさせていただきます。
(モデルはサロンのスタッフが務めます。)
STEP4.合否通知・研修開始
採用となりましたら、
2週間以内にお電話で採用をお伝えいたします。
勤務開始日等の詳しい内容はその後メールでお送りいたします。
不採用の場合は2週間以内にメールで不採用をお伝えいたします。
それに伴い履歴書の返送もご連絡後にお送り致します。